Chính sách bảo mật

1. Thông tin chúng tôi thu thập

• Tài khoản: email và mật khẩu (mật khẩu được mã hóa, GiaSuPro không xem được), hoặc tên, email, ảnh đại diện từ Google nếu bạn đăng nhập bằng Google.
• Hồ sơ gia sư: họ tên, ảnh, số điện thoại, địa chỉ cá nhân (phường/xã, tỉnh/thành phố), giới tính, quốc tịch, ngôn ngữ, trình độ, trường, chuyên ngành, kinh nghiệm, môn dạy, cấp học, hình thức và khu vực dạy, lịch rảnh, học phí, thành tích và phần giới thiệu.
• Hồ sơ học sinh: họ tên, số điện thoại (nếu bạn cung cấp), cấp học, môn học quan tâm và các thông tin học tập bạn điền.
• Dữ liệu phát sinh khi sử dụng: số lượt xem hồ sơ gia sư (chỉ đếm tổng theo ngày, không lưu ai đã xem); lượt xem số điện thoại (lưu tài khoản nào đã xem số của gia sư nào, vào ngày nào, để chống thu thập hàng loạt); các báo cáo hồ sơ; tin nhắn bạn gửi qua tính năng nhắn tin; đánh giá bạn viết.

2. Chúng tôi dùng thông tin để làm gì

• Tạo và duy trì tài khoản của bạn.
• Hiển thị hồ sơ gia sư để học sinh tìm kiếm và liên hệ.
• Chống gian lận, mạo danh, thu thập dữ liệu trái phép và xử lý các báo cáo vi phạm.
• Thống kê tổng hợp để cải thiện dịch vụ (ví dụ: cho gia sư biết số lượt xem hồ sơ của mình).

GiaSuPro không bán thông tin cá nhân của bạn và không dùng thông tin của bạn cho quảng cáo của bên thứ ba.

3. Thông tin nào được hiển thị cho người khác

• Hồ sơ gia sư (tên, ảnh, giới thiệu, học vấn, môn dạy, cấp học, khu vực dạy, học phí, lịch rảnh, đánh giá) được hiển thị công khai, kể cả với người chưa đăng nhập, và có thể xuất hiện trên các công cụ tìm kiếm như Google.
• Số điện thoại gia sư chỉ hiển thị cho người đã đăng nhập, từng số một, với giới hạn số lượt xem mỗi ngày cho mỗi tài khoản.
• Địa chỉ cá nhân của gia sư và học sinh không hiển thị công khai. Chỉ "khu vực dạy" do gia sư tự chọn mới hiển thị trên hồ sơ.
• Hồ sơ học sinh không công khai. Số điện thoại và email của học sinh chỉ quản trị viên GiaSuPro xem được. Khi học sinh viết đánh giá, tên và ảnh đại diện của học sinh hiển thị kèm đánh giá đó.
• Email của mọi tài khoản không hiển thị công khai.

4. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

Để vận hành dịch vụ, GiaSuPro sử dụng các nhà cung cấp kỹ thuật sau:

• Supabase: lưu trữ cơ sở dữ liệu và xử lý đăng nhập.
• Vercel: máy chủ chạy website.
• Cloudflare Turnstile: phân biệt người thật với phần mềm tự động khi đăng ký, đăng nhập, đổi mật khẩu.
• Google: khi bạn chọn đăng nhập bằng Google.
• Groq: khi gia sư bấm "Viết lại bằng AI", nội dung trong ô đó được gửi tới dịch vụ AI này để xử lý.

Dữ liệu có thể được lưu trữ hoặc xử lý trên máy chủ của các nhà cung cấp này ở ngoài Việt Nam. Ngoài ra, GiaSuPro chỉ cung cấp thông tin cho cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi được yêu cầu theo quy định của pháp luật.

5. Bảo mật thông tin

Mật khẩu được mã hóa; kết nối tới website được mã hóa (HTTPS); dữ liệu được phân quyền để mỗi người chỉ truy cập được phần của mình; số điện thoại và địa chỉ cá nhân được chặn truy cập trực tiếp ở tầng cơ sở dữ liệu. Tuy vậy, không có hệ thống nào an toàn tuyệt đối, đặc biệt trong giai đoạn thử nghiệm. Hãy chỉ cung cấp những thông tin bạn thấy cần thiết.

6. Thời gian lưu trữ

Thông tin được lưu trong thời gian tài khoản của bạn còn tồn tại. Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh thông tin trong thời gian hợp lý, trừ những thông tin pháp luật yêu cầu phải lưu giữ.

7. Quyền của bạn

• Xem và chỉnh sửa thông tin của mình trong trang hồ sơ.
• Yêu cầu cung cấp bản sao, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân và tài khoản của mình.
• Rút lại sự đồng ý xử lý thông tin (đồng nghĩa với việc ngừng sử dụng dịch vụ).
• Khiếu nại về việc xử lý thông tin của mình.

Để gửi yêu cầu, vui lòng liên hệ qua kênh liên hệ đang được cập nhật trong giai đoạn thử nghiệm; trong lúc chờ, vui lòng dùng nút "Báo cáo hồ sơ" trên trang của gia sư.

8. Người dùng dưới 18 tuổi

Người dùng dưới 18 tuổi cần có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ. Cha mẹ hoặc người giám hộ có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin của con em mình.

9. Cookie

GiaSuPro dùng cookie cần thiết để duy trì trạng thái đăng nhập. Cloudflare Turnstile có thể sử dụng cookie và tín hiệu của trình duyệt để phân biệt người thật với phần mềm tự động. GiaSuPro không dùng cookie quảng cáo hay công cụ theo dõi của bên thứ ba.

10. Thay đổi Chính sách

Chính sách này có thể được cập nhật. Ngày có hiệu lực được ghi ở đầu trang. Với thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo trên website.

11. Liên hệ

Mọi câu hỏi hoặc yêu cầu về thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ qua kênh liên hệ đang được cập nhật trong giai đoạn thử nghiệm; trong lúc chờ, vui lòng dùng nút "Báo cáo hồ sơ" trên trang của gia sư.